Dipartimento di Studi classici, linguistici e della formazione Lingue per la comunicazione e i servizi culturali (Curriculum Comunicazione interculturale e Curriculum Comunicazione per i servizi turistici e culturali) LABORATORIO – GESTIONE E CONDUZIONE DI GRUPPI ETEROGENE IDO ( CFU) – (Lingue per la comunicazione e i servizi culturali) pds 2024-2025 – II anno – CURRICULUM COMUNICAZIONE INTERCULTURALE

L’orario delle lezioni è consultabile a questo link:
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Acquisire le conoscenze relative alla gestione di gruppi eterogenei. Verranno approfondite tre aree
tematiche: (1) i gruppi sociali; (2) la percezione sociale e l’influenza sociale; (3) i rapporti sociali, i
processi di gruppo, la comunicazione nei gruppi.

Gruppi sociali: definizioni, tipologie e ruoli
Percezione sociale: le prime impressioni e le attribuzioni causali
L’influenza sociale: le norme sociali e conformismo
Gruppi di lavoro e lavoro di gruppo
La comunicazione nei gruppi

I risultati di apprendimento attesi sono definiti secondo i parametri europei descritti dai cinque descrittori di Dublino.
Conoscenza e capacità di comprensione: Sviluppare un modo critico di affrontare gli argomenti relativi alla gestione di gruppi eterogenei e di comprendere le relazioni tra tematiche differenti.
Conoscenza e capacità di comprensione applicate: Comprendere le implicazioni sul piano operativo dei principali studi e delle teorie relative ai fenomeni sociali e di gruppo e le possibili applicazioni di questi nel contesto attuale.
Autonomia di giudizio: Selezionare e collegare tra di loro i differenti argomenti approfonditi all’interno delle tre aree
tematiche.
Abilità comunicative: Utilizzare il linguaggio tecnico proprio della disciplina. Tale abilità sarà sviluppata attraverso il
dibattito guidato in aula.
Capacità di apprendere: Saper presentare ed argomentare criticamente i contenuti appresi, sganciandoli dallo specifico
testo/contesto in cui vengono presentati. Ci si attende che lo studente abbia sviluppato una consapevolezza critica rispetto alle tematiche proposte durante il laboratorio e sia in grado di
integrarle nel comportamento professionale richiesto nello svolgimento della professione futura.

Materiali didattici forniti dal docente

Materiale didattico a disposizione degli studenti:
Le Slide e il materiale di approfondimento forniti dal docente

L’accertamento delle competenze avverrà attraverso una prova orale individuale che verificherà:
(1) il padroneggiamento dei contenuti del programma e la loro esposizione attraverso il linguaggio
tecnico di riferimento;
(2) la comprensione delle tematiche affrontate attraverso l’interconnessione degli argomenti e i
collegamenti tra essi.
È attraverso il grado di rispondenza con i suddetti criteri che avviene la graduazione del voto.
Tipologia di valutazione: giudizio di idoneità.

Le date di esame sono consultabili a questo link:
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Gli orari di ricevimento saranno pubblicati sulla pagina personale del docente