Dipartimento di Scienze dell’uomo e della società Servizio sociale e scienze criminologiche Psicologia del lavoro e delle organizzazioni M-PSI/06 (9 CFU) – (Servizio Sociale e Scienze Criminologiche) PdS 2023-2024 – III anno

Gli orari di lezione saranno pubblicati sulla pagina web del corso di laurea:

https://gestioneaule.unikore.it/agendaweb_unikore/index.php?view=easycourse&_lang=it

Acquisire le conoscenze relative alla scienza che studia il comportamento lavorativo degli individui nei contesti organizzativi ed il funzionamento delle organizzazioni.

Storia, sviluppo della psicologia del lavoro e delle organizzazioni; Ambiente e sicurezza sul lavoro

La motivazione al lavoro; La soddisfazione lavorativa, Star bene a lavoro; I rischi psicosociali: stress, mobbing; Il Burn-out nelle professioni di aiuto; La cultura organizzativa; I climi psicologici; Le risorse personali nei contesti organizzativi; Leggere il conflitto nelle organizzazioni; La gestione delle emergenze: le sfide della relazione di aiuto; il team di cure palliative; Decidere e organizzare; La comunicazione efficace: l’importanza delle parole; Apprendimento organizzativo; Le emozioni: mettersi nei panni degli altri. La Leadership; Il cambiamento: un lavoro relazionale, di costruzione congiunta di vie d’azione comuni.

I risultati di apprendimento attesi sono definiti secondo i parametri europei descritti dai cinque descrittori di Dublino.

1. Conoscenza e capacità di comprensione: Sviluppare un modo critico di affrontare gli argomenti relativi alle tematiche della psicologia del lavoro e delle organizzazioni e di comprendere le relazioni tra tematiche differenti.
2. Conoscenza e capacità di comprensione applicate: Comprendere le implicazioni sul piano operativo dei principali studi e dei principali approcci teorici e metodologici relativi alla relazione tra l’individuo ed il lavoro da un lato e le dinamiche organizzative dall’altro.
3. Autonomia di giudizio: attraverso lo svolgimento dei lavori di gruppo, degli studi di caso, delle buone pratiche i partecipanti saranno in grado di collaborare per il raggiungimento di obiettivi comuni, riconoscendo e valorizzando le risorse degli altri all’interno del gruppo ed adattandosi in modo funzionale alle esigenze del gruppo. Saranno in grado di selezionare e collegare tra di loro i differenti argomenti approfonditi all’interno delle aree tematiche, costruendo una visione unitaria della materia e sviluppando una visione complessa della relazione tra individuo, lavoro, organizzazione e contesto sociale.
4. Abilità comunicative: attraverso lo svolgimento dei lavori di gruppo i partecipanti saranno in grado di sviluppare percorsi di comunicazione efficace, ascolto attivo e acquisiranno la capacità di utilizzo del linguaggio tecnico proprio della disciplina. I lavori di gruppo saranno inoltre discussi e riportati in aula dai partecipanti al fine di comunicare quanto appreso.
5. Capacità di apprendere: al termine dell’insegnamento i partecipanti saranno in grado di utilizzare consapevolmente gli strumenti acquisiti, saranno in grado di presentare ed argomentare criticamente i contenuti appresi, sganciandoli dallo specifico testo/contesto in cui vengono presentati; e di quantificare le risorse economiche e umane da impiegare per progetti/interventi.

• Argentero, C.G. Cortese, C. Piccardo (2016). Psicologia del lavoro. Milano, Raffaello Cortina Editore (pp. 395).
• Argentero, C.G. Cortese, C. Piccardo (2018). Psicologia delle organizzazioni. Milano, Raffaello Cortina Editore (pp.526).
• Testoni (2020). Psicologia Palliativa. Torino, Bollati Boringhieri (capitolo V) (pp.20).

Lezione frontale (dialogata), analisi di video, lavori di gruppo, studi di caso e di buone pratiche.

L’accertamento delle competenze avverrà̀ attraverso una prova orale individuale che prevede almeno tre domande: sulle tematiche generali della psicologia del lavoro; sulle tematiche generali della psicologia delle organizzazioni; sui problemi emergenti relativi alla disciplina. Attraverso il colloquio lo studente dovrà dimostrare di padroneggiare i contenuti del programma e saperli presentare oralmente attraverso il linguaggio tecnico di riferimento; aver compreso la complessità̀ delle tematiche affrontate attraverso l’interconnessione degli argomenti.

È attraverso il grado di rispondenza con i suddetti criteri che avviene la graduazione del voto.

La valutazione è espressa in trentesimi, il voto minimo è 18/30 e il voto massimo è 30/30. Al voto massimo può essere aggiunta la “lode” (30 e lode).

Le date di esami saranno pubblicate sulla pagina web del corso di laurea:

https://gestioneaule.unikore.it/agendaweb_unikore/index.php?view=easytest&_lang=it

Gli orari di ricevimento saranno pubblicati sulla pagina personale del docente: https://archivio.unikore.it/cdl/servizio-sociale-e-scienze-criminologiche/persone-e-regolamenti/tiziana-ramaci/